一、市场与客户开拓
负责目标市场的调研与分析,识别潜在客户与商业机会。通过电话、网络、拜访等多种渠道主动开发新客户,扩大客户基盘,完成公司下达的客户开发指标。建立并维护潜在库,持续跟进意向客户。
二、产品销售与目标达成
向客户清晰介绍公司产品、服务及解决方案,突出核心优势与价值。根据公司销售政策与价格体系,进行商务谈判,促成交易并签订合同。全力完成个人及团队的月度、季度及年度销售任务指标,对销售业绩结果直接负责。
三、客户关系维护与管理
为已合作客户提供持续、专业的服务,定期回访,了解客户需求与使用反馈,提升客户满意度。处理客户咨询与投诉,协调内部资源解决客户问题,建立长期稳定的合作关系。深度挖掘现有客户的潜在需求,推动二次销售与交叉销售。
四、信息收集与市场反馈
系统收集市场动态、行业趋势、竞争对手产品及价格信息,并及时向上级或相关部门反馈。记录并分析客户需求变化、产品改进建议,为公司产品迭代、市场策略调整提供一线决策依据。
五、销售流程与行政事务
严格执行公司销售流程与合同管理规定,准确无误地完成报价单、合同、订单等销售文书的准备、提交与归档。及时跟进货款回收,协助财务部门完成对账与催款工作。定期提交销售日报、周报及各类分析报表。
六、自我管理与职业发展
持续学习产品知识、销售技巧及行业相关知识,积极参加公司组织的各项培训。维护公司品牌形象,遵守职业道德与公司各项规章制度。规划个人销售活动,合理安排工作时间,提升工作效率与专业能力。