一、基本职责
1. 负责指定区域内（如楼道、大堂、电梯、公共通道、卫生间、停车场、绿地等）的日常清扫与保洁工作。
2. 按时收集责任区域内的生活垃圾，并将其清运至指定集中点，做到日产日清。对分类垃圾桶进行日常清洁与管理。
3. 对公共区域的玻璃、墙面、标识牌、宣传栏、消防设施、栏杆扶手等设施进行定期擦拭与清洁。
4. 负责公共卫生间内的全面保洁，包括便池、洗手台、镜面、地面的清洁与消毒，及时补充洗手液、卫生纸等耗材。
5. 定期对公共区域进行消毒杀菌作业，特别是在流行病高发期或根据公司要求增加频次。
6. 发现公共设施损坏、跑冒滴漏或异常情况（如安全隐患、可疑物品）时，及时向主管或客服中心报告。
7. 维护保养好所使用的清洁工具、设备，按规定妥善存放。
8. 完成上级交办的其他临时性保洁任务。
二、工作要求与规范
1. 仪容仪表：穿着统一工装并保持整洁，佩戴工牌，言行举止文明大方。
2. 时间纪律：按时上下班，不脱岗、不串岗，在指定区域作业。
3. 作业规范：
湿拖地面时须放置“小心地滑”警示牌。
高空或登高作业（如擦玻璃）必须遵守安全规程，做好防护。
清洁作业应避开业主/用户出行高峰期（如上下班、上下学时段），动作轻缓，减少干扰。
进行有噪音的机械作业（如洗地机、吸尘器）需遵守物业规定的作业时间。
清扫电梯时需设置暂停使用标志或错峰进行。
4. 礼貌礼仪：遇到业主/用户应主动问候、礼让。回答询问应热情、简明，不议论、不传播。
5. 节约资源：节约使用水电及清洁耗材（如垃圾袋、清洁剂），爱护公物。
6. 工作质量：达到“六净”（地面净、墙面净、门窗净、设施净、用具净、周边净）、“六无”（无垃圾、无污渍、无积水、无蛛网、无杂物、无异味）的标准。
三、安全与环保职责
1. 严格遵守安全生产规定，熟悉所用清洁剂的化学属性及安全操作方法。
2. 正确操作和使用清洁机械（如洗地机、吸水机、抛光机等），防止触电或机械伤害。
3. 垃圾清运过程中不得沿途洒落，隔离清运有毒有害或尖锐废弃物。
4. 爱护绿化和公共环境，清洁时避免损坏花木。