一、公共区域清洁
每日定时清扫所辖楼层所有公共区域地面，包括走廊、楼梯、大厅、电梯厅，确保无垃圾、无污渍、无水迹。每日擦拭公共区域所有门窗、窗台、扶手、栏杆、消防器材、标识牌、开关面板、墙面附属物，保持洁净无尘。每日清洁公共卫生间，及时补充洗手液、卫生纸，做到镜面明亮、台面无水、便池无垢、地面干燥、空气无异味。每日收集各楼层生活垃圾，集中清运至指定地点，更换垃圾袋。
二、专项清洁服务
每周对公共区域玻璃门窗、玻璃幕墙进行专项清刮，保持透亮。每周对公共区域地面进行至少一次全面拖洗或机械清洗。每月对公共区域灯具、天花板、通风口、墙角蜘蛛网进行彻底清扫。定期对地毯进行吸尘、局部除渍，按计划进行深度清洗。按季节或要求对公共区域进行蚊虫消杀。
三、设施检查与报修
在清洁过程中注意检查各类设施设备完好情况，包括照明灯具、水龙头、冲水阀、门窗锁具、地面墙面瓷砖等，发现损坏或异常立即向主管或物业报修。爱护清洁工具与设备，使用后及时清洗、归位，妥善保管。
四、耗材管理
合理使用、保管清洁剂、消毒液、垃圾袋等消耗品，根据实际使用情况定期申领，避免浪费。严格按说明比例稀释使用化学清洁剂，注意安全操作。
五、安全与礼仪
工作中按规定摆放“小心地滑”警示牌，高空作业时做好防护。拾获他人物品及时上交。着装统一整洁，佩戴工牌，遇见客户主动问候、礼貌避让。工作时间不聚集闲聊、不高声喧哗，不影响他人办公或休息。
六、应急处理
遇雨雪天气，及时在主要出入口铺设防滑垫、清理地面积水。发生突发污染（如打翻饮料、呕吐物等）须立即处理。配合完成临时安排的专项清洁或保障任务。
七、其他职责
完成直属主管交办的其他合理清洁工作。参加公司组织的岗位培训与安全会议。