一、教学目标
1. 理解绩效管理的核心价值与常见误区，明确从“考核”到“发展”的思维转变。
2. 掌握目标设定与分解的关键工具（如OKR、KPI协同），学会制定可落地、可追踪的绩效计划。
3. 练习反馈与辅导的实战技巧，能够通过持续沟通激发员工主动性。
4. 熟悉绩效评估的公平流程，并学会将评估结果有效应用于激励与发展规划。
二、教学过程
第一模块：破冰与重构认知（40分钟）
案例切入：列举两个典型团队——A团队强考核低活力，B团队重赋能高增长，引导讨论绩效管理的本质。
核心讲解：绩效管理闭环（目标设定-过程辅导-评估反馈-应用改进）与常见陷阱（重结果轻过程、反馈滞后、标准模糊）。
小组互动：列举当前团队绩效管理中的痛点，归类并分析根源。
第二模块：目标设定实战（60分钟）
工具讲解：OKR与KPI的区别与联动，如何将公司战略分解为部门与个人目标（示例：季度OKR制定模板）。
实战演练：每组选取一个业务场景，现场起草3个关键OKR及对应的KPIs，要求符合SMART原则。
互评与优化：小组交换方案，从“可行性”“挑战度”“对齐度”三方面提出改进建议。
第三模块：过程赋能与反馈（70分钟）
情景模拟：播放一段“低效绩效面谈”视频，小组讨论问题所在（如单向指责、缺乏数据支撑）。
技巧导入：GROW模型反馈法、积极倾听三步骤、负面反馈的“事实-影响-期待”结构。
角色扮演：两两一组，分别扮演管理者与员工，演练季度中期辅导对话，重点练习反馈话术与目标调整方法。
第四模块：评估与应用（40分钟）
流程解析：绩效评估的校准会设计、如何避免主观偏差（如锚定效应、近期效应）。
案例研讨：某公司绩效结果与晋升/奖金/培训挂钩的实施方案，分析利弊及风险。
行动规划：每位学员制定个人“绩效管理改进计划”，明确后续3项具体行动（如：每周一次15分钟一对一辅导）。
三、板书设计
绩效跃升：赋能团队高效管理
一、核心理念
传统考核 → 持续赋能
管控结果 → 激发过程
二、关键链条
目标设定（OKR+KPI）→ 过程辅导（反馈+调优）→ 评估校准（公平+透明）→ 结果应用（激励+发展）
三、工具包
1. OKR制定表
2. 反馈GROW模型
3. 绩效面谈清单
四、行动点
从“要你干”到“一起赢”