一、 项目名称
“银龄触网”社区老年人智能设备应用普及计划。
二、 实施目的
解决本社区内60岁以上老年群体在使用智能手机、平板电脑等智能设备时面临的基础操作困难、常用应用软件使用障碍及网络安全知识匮乏等问题，帮助他们跨越“数字鸿沟”，便捷享受数字化生活，提升生活品质与社区归属感。
三、 实施时间
总周期：2023年10月16日至2023年12月22日，共10周。
具体安排：每周五下午14:30-16:00开展集中培训，共计10次课程。
四、 核心内容与实施路径
1. 需求调研与课程定制（2023.10.16-10.27）
内容：通过社区网格员入户访谈、活动中心问卷等形式，收集约100名有意向参与的老年居民的具体困难与学习需求。
路径：组建由社区工作者、志愿者骨干组成的调研小组，汇总分析数据，确定课程重点为：智能手机基础设置、微信沟通、生活缴费、预约挂号、地图导航、防诈骗知识六大模块。
2. 资源整合与团队组建（2023.10.30-11.03）
内容：落实培训场地（社区活动中心多媒体室）、教学设备（投影仪、可借用平板电脑）、编制简易图文教材。
路径：招募并培训大学生志愿者、社区内精通电子设备的“年轻老人”作为教学助手，形成“1名主讲+多名助手”的小班辅导模式，确保每位老人都能得到手把手指导。
3. 分层教学与滚动开班（2023.11.10-12.22）
内容：根据前期调研，开设“基础班”与“提高班”。基础班从开机、联网、打字教起；提高班侧重特定应用深度使用。课程循环开设，老人可根据进度选择加入。
路径：每次课聚焦一个主题，采用“讲解-演示-练习-答疑”固定流程。建立微信群，课后提供线上问答。鼓励学员之间“结对子”互助。
4. 过程反馈与效果评估（贯穿全程）
内容：每节课后收集简单反馈，课程中期举行座谈，末期进行学习成果小展示（如成功完成一次视频通话、一次线上缴费）。
路径：通过观察老人实际操作熟练度、满意度调查表、子女反馈等多维度评估实效，而非书面考试。
五、 预算规划
总预算控制：人民币8，000元整。
物料费：简易教材印制、学习用品袋（含笔记本、笔）、结业证书制作，约1，500元。
补助费：志愿者交通与通讯补助，约2，000元（按人次计）。
设备耗材：教学设备损耗补充、网络费用、应急药品（如准备老花镜）等，约1，500元。
不可预见费：预留3，000元，用于应对临时需求或后续深化活动。
六、 可行性评估要点
需求刚性：前期调研已证实存在大量亟待解决的现实困难，老人及家属报名意愿强烈。
资源可得：场地、基础设备属社区既有资源。志愿者资源通过与高校社团合作可稳定获取。
风险可控：课程设计无高难度内容，安全第一。主要风险为老人学习进度不一，已通过分层分组和助手机制应对。预算编制合理，无重大开支。
可持续性：计划培育社区内部讲师团，形成“老带新”循环。课程资料可沉淀复用，为后续常态化开办奠定基础。