一、活动名称
情人节·倾心时光 | 专属爱意礼遇，臻享甜蜜旅宿
二、活动目的
1. 提升酒店品牌形象，塑造浪漫、高端的情感体验目的地形象。
2. *情人节期间客房、餐饮及附加消费，提高酒店整体营收。
3. 为宾客创造独特、难忘的节日回忆，增强客户黏性与口碑传播。
三、活动时间
2月13日至2月15日（共三天）
四、目标客群
情侣夫妻、追求浪漫与品质生活的年轻客群、高端消费人群。
五、核心活动内容
（一）客房套餐：“倾心时光”主题套房礼遇
1. 主题布置： 指定楼层套房进行情人节主题装饰（玫瑰花瓣、香薰蜡烛、浪漫纱幔、情侣玩偶）。
2. 专属礼遇：
“爱意欢迎礼”：入住时赠送定制心形巧克力、手写祝福卡片及起泡酒。
“甜蜜梦乡”：提供情侣睡衣、助眠香氛及高品质床品。
“晨间温情”：次日免费提供双人爱心早餐（可送房服务）。
3. 套餐价格： 根据房型设置不同价位的“一价全包”套餐（含房费、布置、礼遇及部分餐饮消费*）。
（二）餐饮体验：“臻享甜蜜”双人盛宴
1. 主题晚餐： 在西餐厅或特色餐厅推出情人节限定套餐（前菜、主菜、甜点均设计为成对出现的浪漫菜式，如“心心相印”、“佳偶天成”等）。
2. 专属区域： 设置私密性更强的“情侣座”或“观景座”，辅以桌面花瓣装饰与专属服务。
3. 互动环节： 晚餐期间安排小提琴现场演奏或歌手演绎经典情歌，并可提供即影即有拍照服务，赠送合影相框。
4. 甜蜜延伸： 推出情人节限定下午茶及客房送餐专属菜单。
（三）增值体验：“专属爱意”互动与礼赠
1. “爱意留影”角： 在酒店公共区域（如大堂、花园）设置浪漫主题拍照背景墙，提供简单道具，鼓励宾客拍照分享。
2. “时光慢递”服务： 可为对方书写一封明信片，由酒店代为保管并在次年情人节寄出（需提前预约并支付邮资）。
3. “浪漫惊喜”升级： 提供付费升级服务，如房间内布置升级（更多鲜花、气球）、定制蛋糕、专业摄影跟拍、玫瑰浴缸布置等。
4. 合作礼赠： 与知名珠宝、香水、鲜花品牌合作，为高端套餐客人提供品牌小样或优惠券。
六、宣传推广
1. 预热期（1月中下旬）： 通过酒店官方公众号、微博、小红书及合作KOL发布活动预告、精美海报与套餐详情。开放早鸟预订优惠。
2. 推广期（2月初至活动中）： 在本地生活类平台（大众点评、抖音）上线套餐并进行精准投放。酒店官网、OTA平台同步更新活动信息与预订入口。
3. 现场氛围： 酒店大堂、餐厅等处布置情人节主题装饰，滚动播放浪漫音乐，全员对客祝福“情人节快乐”，强化沉浸式体验。
七、活动预算（概算）
1. 布置与物料费用： 主题装饰、花瓣蜡烛等消耗品、定制巧克力/卡片、拍照背景墙制作等。（约占预期新增收入的15%）
2. 餐饮成本： 限定菜单食材、酒水、特制甜点等。（按餐饮标准成本核算）
3. 宣传推广费用： 线上平台推广费、KOL合作费用、海报设计与视频制作费。（约占预期新增收入的10%）
4. 人员与杂项： 临时服务人员补贴、合作品牌礼品采购、应急预备金。
（具体预算需根据酒店实际情况及套餐定价详细核算）
八、效果评估
1. 活动期间客房预订率、餐饮上座率及套餐销售数量。
2. 活动带来的直接营收增长及客户平均消费额（ADR）提升情况。
3. 社交媒体相关话题曝光量、互动数据及客户现场好评收集。
4. 后续客户回访及复购意愿调查。