这次轮到我担任值周生,一周下来腰酸背痛,嗓子也有点哑,但心里头倒是踏实了不少。值周不是光站岗检查,更像是一次对学校日常的“深度体验”。把看到的事儿、犯过的难、琢磨出来的法子捋一捋,算是个人的一份小结。
先说干的活儿。主要就是三块:一是早上校门口执勤,查迟到和仪容仪表;二是课间巡视楼道,看看卫生和纪律;三是下午检查各班教室门窗和清洁。活儿不难,但真做起来细节多。比如查迟到,天冷时同学缩着脖子跑进来,你得眼尖看清楚校卡,催快了容易冲突,催慢了后面堵一串。仪容仪表也是,有个男生头发稍长,提醒他,他嘟囔“管得宽”,后来发现他是单亲家庭,最近情绪低落,我就私下再找他聊,建议他周末再去理发,他反而接受了。这说明,执行规矩不能硬邦邦,得看情况,带点人情味。
课间巡视最累人。楼道里追逐打闹的、乱扔纸屑的、趴栏杆的,都得管。一开始我光靠喊,效果差,自己还累。后来改成“重点区域盯防”加“主动搭话”。在楼梯转角、饮水机这些容易出事的地方多站会儿,看到有同学跑过来,提前说一句“小心地滑,别跑”。看见有同学捡起垃圾,马上当众表扬一句。这么一来,混乱情况少了,自己也省劲。这让我明白,管理不是等出了问题去扑火,而是提前营造一个“不好意思想违规”的氛围。
检查卫生门窗是个细致活。最初我只看表面,地面干净、窗户关了就行。有次差点出事,一个教室窗户锁扣坏了,我只看关没关严,没查锁扣,晚上起风玻璃哐当响,幸亏保安发现。打那以后,我兜里就揣个小本子,发现任何隐患,比如松动的开关、翘起的墙皮,立刻记下,反馈给总务处。值周不仅是监督,更是安全的一道筛查网。
当然也栽过跟头。有次为了追一个在操场乱扔包装袋的同学,我自己忘了执勤时间,导致岗位空了几分钟。被老师提醒后,我意识到,值周生自己先得守时守纪,责任心比盯住一两个错误更重要。还有协调问题,两个同学争执,我急着判对错,反而激化矛盾。后来老师教了我一招:先分开两人,让他们各自冷静说说情况,我再居中传达,往往他们自己就和解了。处理冲突,关键不是当法官,而是当个缓冲的“翻译”。
几点经验,纯属个人体会:第一,眼里要有活,但心里要有谱。别光盯着扣分,多看看哪些地方可以顺手改善,比如摆齐歪了的自行车,扶正倒了的提示牌。第二,嘴要勤,但话要暖。多提醒,少训斥,把“不许跑”换成“慢点走,注意安全”。第三,手上记笔记,及时反馈。小问题随手解决,大隐患立刻上报。第四,也是最重要的,值周是为大家服务的,不是管大家的。把自己当成学校运行的一颗小螺丝,拧紧了,自己踏实,集体也顺畅。
值周结束,袖标交回去了,但这段经历留下了。它让我更理解学校管理的琐碎与必要,也更懂得换位思考。下次再看到值周生,我大概会多一份默契,或许还会递上一句“辛苦啦”。