尊敬的各位居民代表、各位领导：

根据要求，现将本人过去一年的履职情况汇报如下，请予评议。

一、 聚焦主责主业，抓实社区治理基础

坚持每日在社区内巡查，全年累计处理各类居民报事、咨询、求助事项超过三百件。牵头完成老旧小区楼道灯统一维修更换项目，覆盖全部七个单元，亮灯率达到百分之百。针对小区内非机动车乱停乱放问题，组织划定集中停放区域三处，安装智能充电桩二十个，联合物业开展专项清理行动四次，通道堵塞现象得到明显改善。全年牵头召开居民议事协商会八次，围绕垃圾分类点位优化、公共区域晾晒架安装等议题，形成共识并推动落实。成功调解邻里纠纷、家庭矛盾十五起，调解成功率达到九成以上。

二、 紧扣居民需求，提升服务供给精度

依托社区党群服务中心，协调资源开展“一老一小”特色服务。为社区内二十七位高龄、独居老人建立“关爱档案”，组织志愿者每周至少一次电话问候或上门探访。开设社区“四点半课堂”，链接大学生志愿者资源，为二十余户双职工家庭提供临时托管服务。全年组织健康义诊、法律咨询、反诈宣传等各类便民服务活动十二场。积极对接街道，为两户符合政策的困难家庭成功申办了低保边缘家庭救助。

三、 筑牢安全防线，维护社区和谐稳定

严格落实消防安全责任，每季度组织一次对社区内所有商铺、公共区域的消防安全检查，发现的五处隐患均已督促整改完毕。联合社区民警，开展治安防范宣传四次，更新维护社区监控设备六处。在汛期，组织成立十人应急小分队，对小区低洼地带、排水管网进行重点排查和值守，安全度过主汛期。常态化开展矛盾纠纷排查，对可能存在的风险点做到早发现、早介入，全年未发生重大安全事故和。

四、 坚持廉洁自律，接受居民群众监督

严格遵守各项工作纪律和廉洁规定，在处理社区公共事务、使用工作经费方面，坚持程序公开、过程透明、结果公示。所有涉及居民切身利益的决策，均通过议事平台广泛征求意见。本人及家属未利用职务之便谋取任何不正当利益。始终将居民满意度作为衡量工作的第一标准，对于居民提出的批评和建议，做到件件有记录、有回音。

回顾一年工作，虽然取得了一些进展，但也清醒认识到存在不足：一是发动居民参与社区共建共治的广度和深度还不够；二是解决社区停车难等历史遗留问题的创新办法还不多；三是为特殊群体提供的个性化服务还可以更精细。这些问题将在后续工作中重点研究改进。

以上是我的履职情况汇报，恳请各位代表和领导批评指正。我将继续尽职尽责，努力把社区建设得更加美好。

汇报人：XXX

XXXX年XX月XX日