时间过得挺快,见习期转眼就到点了。回过头看看这几个月,感觉自己像块干海绵扔进了水里,确实吸了不少东西,也看清了自己原先有多“干”。这儿就简单捋一捋,算是对这段日子的一个交代。
一、干了啥:从“看热闹”到“试着搭把手”
刚开始那会儿,主要是跟着带教师傅和各位同事看。看他们怎么处理日常事务,怎么和客户、同事沟通,怎么应对那些突发的、书上没写的小状况。看的时候觉得好像都懂,真到自己上手,才发现眼高手低。比如第一次独立处理那份流程申报,光表格格式就返工了两次,不是这里漏了签名就是那里日期不对,才明白“仔细”俩字不是嘴上说说。
后来慢慢开始做一些基础工作。整理归档文件、核对数据、起草简单的通知、协助准备会议材料。这些事琐碎,但让我对部门的运作链条有了实感。中间参与了一个小组的辅助调研任务,我负责信息搜集和初步整理。那段时间天天对着电脑和资料库,学会了怎么更快地找到有效信息,怎么把零散的东西初步归纳成有用的素材。虽然最终报告是组长主笔,但看到里面有自己整理的资料,感觉还是不一样。
二、收获与成长:技能之外,更多是心态
技能上学到不少。办公软件用得比在学校时溜多了,特别是几个专业系统,从不敢碰到能完成规定操作。写东西也比以前注意了,知道了公文和报告不能像写随笔,得清晰、准确、有条理。沟通上也有进步,至少知道什么时候该请示,什么时候可以试着提个自己的想法,虽然有时候想法还挺幼稚。
但我觉得更大的变化在心态和看事情的角度上。以前觉得工作就是完成任务,现在稍微懂了点“闭环”的意思。一件事,从接手到完成,再到反馈和后续可能的影响,得自己心里有个谱。责任心具体化了,就是交出去的东西,自己得能扛得住问几句。也学会了更主动一点,活儿干完了,问问还有什么能帮忙的;遇到卡壳,先自己查查资料想想办法,再带着问题和初步想法去请教,比直接张嘴问“怎么办”效率高。
三、不足与反思:看清短板在哪
反思起来,毛病也不少。一是急躁,特别想快点证明自己,有时候活儿一来就想赶紧弄完,反而容易在细节上出纰漏,返工更耽误时间。带教师傅说我“稳”劲还不够,得磨。二是独立处理复杂事情的能力还差得远。遇到没接触过的情况,第一反应还是有点懵,系统性的思考和应变跟不上。三是专业知识的底子薄,碰到一些需要专业判断的地方,明显感觉底气不足,还得下功夫学。
四、下一步:把“见习”变成“实干”
见习期结束算是入了门,但离真正胜任岗位还有距离。接下来,就想踏踏实实把学到的东西用熟、用稳。计划着把经手过的工作类型都梳理一遍,形成自己的备忘和流程,提高效率。针对专业知识这块,已经找了些资料和课程,准备系统补一补。还有就是继续多听、多看、多学同事们的经验,希望能更快地独立承担起一块工作来。
这几个月很充实。感谢公司和部门给的平台,更感谢带教师傅的不厌其烦和同事们的热心帮助。我知道自己还没完全脱去“生手”的痕迹,但至少脚印是往前走的。希望接下来能真正独当一面,成为团队里一个靠谱的帮手。