一、岗位职责
1. 访客接待：负责公司来访人员的接待、登记与引导，及时通知被访人员，维护前台区域整洁有序。
2. 电话接转：熟练接听总机电话，准确转接至相关部门或人员，做好留言记录与传达。
3. 文书处理：负责日常信件、报刊、快递的收发、登记与分发，协助打印、复印等基础行政事务。
4. 会务支持：协助会议室预订、布置，准备会议所需茶饮、设备，保障会议顺利进行。
5. 物资管理：监督前台办公用品消耗，协助进行文具领用登记与补给申请。
6. 信息维护：及时更新员工通讯录、前台指引文件，确保信息准确。
7. 行政协助：配合人事、行政等部门完成员工考勤统计、办公环境巡查等辅助工作。
二、工作要求
1. 形象要求：着装得体，仪容整洁，举止大方，体现公司专业形象。
2. 能力要求：普通话标准，具备良好的语言表达与沟通能力；熟练使用办公软件及办公设备。
3. 素质要求：服务意识强，耐心细致，责任心强，能妥善处理突发情况；具备基础保密意识，不泄露公司及访客信息。
4. 工作规范：准时到岗，不擅离岗位；保持前台环境整洁；严格遵守公司接待流程与行政管理制度。