第一章 总则
第一条 为规范公司经营管理与员工职业行为，保障物流运营安全、高效、有序，特制定本守则。
第二条 本守则适用于公司全体在职员工，员工应熟知并严格遵守。
第二章 基本职业规范
第三条 仪容仪表：工作期间须穿着统一工服并保持整洁，佩戴工牌；举止文明，精神饱满。
第四条 考勤纪律：严格执行上下班打卡制度，不迟到、不早退、不旷工。请假、调休须提前按流程办理手续。
第五条 工作纪律：工作时间坚守岗位，不得擅离职守、闲聊、睡觉或从事与工作无关的活动。服从上级合理工作安排与调度。
第三章 业务操作规范
第六条 货物处理：装卸、搬运、分拣、配送货物须严格遵守操作规程，轻拿轻放，确保货物完好。禁止抛扔、踩踏、坐卧货物。
第七条 信息管理：准确、及时录入与核对物流信息，确保单据与实物相符。严禁伪造、篡改数据，保守与商业机密。
第八条 车辆与设备：司机及操作人员须持证上岗，定期保养车辆及设备，作业前进行安全检查。严格遵守交通法规，安全驾驶。
第九条 仓储管理：按指定区域分类存放货物，保持仓库整洁、通道畅通。严禁烟火，熟悉消防器材位置及使用方法。
第四章 安全与保密
第十条 安全生产：全体员工须树立“安全第一”意识，遵守各项安全规定，及时报告安全隐患及事故。
第十一条 保密义务：不得泄露公司运营数据、、合同条款等任何商业秘密。离职后仍须履行保密责任。
第五章 客户服务与沟通
第十二条 服务态度：接待客户热情礼貌，使用文明用语。积极解决客户问题，不推诿、不争执。
第十三条 沟通协作：部门间、同事间应积极沟通，相互支持，团结协作，共同保障物流链条顺畅。
第六章 廉洁与职业操守
第十四条 廉洁自律：禁止利用职务之便谋取私利，不得收受或索取客户、供应商任何形式的回扣、礼品。
第十五条 公司财产：爱护公司财物，禁止私自挪用、侵占或损坏。节约使用水电、办公用品等资源。
第七章 奖惩规定
第十六条 奖励：对模范遵守制度、业绩突出、提出有效建议或为公司挽回重大损失者，公司将给予表彰或物质奖励。
第十七条 处罚：对违反本守则者，视情节轻重给予警告、通报批评、经济处罚、调岗、降职直至解除劳动合同。涉嫌违法者移送司法机关。
第八章 附则
第十八条 本守则由公司人力资源部与运营部共同解释，修订时亦同。
第十九条 本守则自发布之日起施行，旧版同时废止。