甲方：________（被保险人/受益人）
证件号码：________
联系方式：________
乙方：________（保险公司）
统一社会信用代码：________
联系方式：________
鉴于乙方对现有理赔条款进行了更新，旨在优化权益确认与理赔流程，甲乙双方经协商一致，就相关事宜达成如下协议：
第一条 理赔条款更新内容
1.1 乙方已于____年__月__日更新《理赔服务条款》，新条款明确了理赔权益范围、责任免除细项及理赔申请材料标准。
1.2 更新后的条款将同步至乙方官方网站、客户端及营业场所，甲方可通过上述渠道查阅完整内容。
第二条 甲方权利义务
2.1 甲方有权在理赔申请前要求乙方对更新条款进行解释说明。
2.2 甲方申请理赔时，需按新条款要求提供完整、真实的证明材料（包括但不限于事故证明、医疗记录、身份文件等）。
2.3 如甲方对理赔决定有异议，可在收到决定通知之日起15个工作日内向乙方提出书面复核申请。
第三条 乙方权利义务
3.1 乙方应以显著方式通知甲方条款更新内容，并通过短信、邮件或书面文件之一送达提示。
3.2 乙方应在收到甲方完整理赔材料后10个工作日内完成审核，对符合理赔条件的案件及时支付赔款。
3.3 乙方需对甲方提供的个人信息及理赔材料严格保密，不得用于与本理赔无关的用途。
第四条 流程优化措施
4.1 乙方开通线上理赔快捷通道，甲方可通过乙方官方平台提交电子材料，进度可实时查询。
4.2 对于小额理赔（单笔金额低于人民币5000元），乙方承诺在3个工作日内完成审核并付款。
第五条 争议处理
因履行本协议产生争议的，双方应协商解决；协商不成的，可向乙方所在地人民法院提起诉讼。
第六条 其他
6.1 本协议自双方签字盖章之日起生效，与原保险合同具有同等法律效力。
6.2 本协议一式两份，甲乙双方各执一份。
（以下无正文）
甲方（签字）：________
日期：____年__月__日
乙方（盖章）：________
代表人（签字）：________
日期：____年__月__日