同志们：

今天把大家召集起来，主要是围绕深入践行党的群众路线这个我们党的生命线和根本工作路线，谈几个当前需要着重把握和解决的问题。群众路线不是老生常谈，更不是一句口号，是我们一切工作的出发点和落脚点。新形势下，怎么把它走实走好，需要我们共同思考和实践。

第一个问题，思想认识要再深化。现在有些同志觉得，通讯发达了，办公条件好了，了解情况打个电话、发个通知就行，没必要总往基层跑。这种想法要不得。电话里听不到真实的心跳，文件上看不到鲜活的表情。群众路线核心是“从群众中来，到群众中去”，你不去群众中间，怎么知道他们在想什么、急什么、盼什么？怎么能保证我们的政策不跑偏、措施不悬空？必须深刻认识到，密切联系群众是最大政治优势，脱离群众是最大危险。这个认识一定要扎根在脑子里，融化在血液里。

第二个问题，深入基层要动真格。下基层不是“旅游观光”，不能“坐着车子转、隔着玻璃看”，更不能事先打招呼、精心布置“盆景”。要扑下身子、沉到一线，直接到田间地头、工厂车间、居民社区去。跟群众坐同一条板凳，喝一碗水，听听他们的“牢骚话”“尖刻话”，甚至是“骂声”。这些声音里往往有我们工作的盲点，有最真实的民意。要搞清楚群众生活的真实水平，搞清楚群众内心的真实意愿，搞清楚党群关系的真实状况。调研要实，要带着问题去，奔着解决问题回，不能搞成形式主义的“秀场”。

第三个问题，解决诉求要见实效。群众找你反映问题，是对党和的信任。不能“雷声大、雨点小”，或者“只听楼梯响，不见人下来”。对群众反映的合理诉求，能马上解决的要立即办、不拖延；一时解决不了的，要耐心解释清楚，创造条件去办；不符合政策规定的，也要把道理讲明白。关键是要有结果、有反馈，让群众看到变化、得到实惠。特别是那些民生痛点、堵点问题，要敢于碰硬，拿出实实在在的解决方案。群众最讲实际，你糊弄他一次，他就可能永远不再信任你。

第四个问题，作风形象要过得硬。践行群众路线，党员干部自身作风是关键。你如果高高在上、颐指气使，群众就会敬而远之；你如果搞吃拿卡要、以权谋私，群众就会戳脊梁骨。必须时刻牢记，我们的权力是人民赋予的，只能用来为人民服务。要坚决反对“四风”，特别是形式主义、官僚主义。下基层要轻车简从，不搞层层陪同，不给基层添负担。要清正廉洁，公道正派，用自己的一言一行树立起党员干部在群众心中的良好形象。

第五个问题，方法机制要创新。时代在发展，群众工作的环境、对象、方式也在变化。过去有效的办法，现在不一定完全管用。要善于运用新平台、新手段，比如用好网络问政平台，关注社交媒体上的民意，但不能替代面对面、心贴心的交流。要建立健全常态化联系群众机制，比如定点联系、定期接访、结对帮扶等，让联系群众成为习惯、成为制度。要注重发动群众、依靠群众，引导群众积极参与到基层治理、乡村振兴等工作中来，形成共建共治共享的良好局面。

践行党的群众路线，说一千道一万，归根到底要靠行动。希望大家真正把群众放在心中最高位置，把群众的事当成自己的事来办，用我们的辛苦指数换取群众的幸福指数，不断巩固我们党的执政根基。我就讲这些。