一、岗位名称：社交媒体运营专员
二、部门：市场部
三、汇报对象：市场部经理
四、工作地点：北京
五、岗位概述：
负责公司品牌在主流社交媒体平台（微信、微博、抖音、小红书等）的日常运营、内容策划与发布、用户互动及数据分析，提升品牌知名度、用户活跃度与粉丝粘性，辅助达成市场推广目标。
六、主要职责与工作任务：
1. 内容创作与发布：
根据品牌调性与营销计划，独立策划并撰写高质量、有吸引力的图文、短视频等内容。
制定并执行月度/每周社交媒体内容日历，确保按时发布。
跟踪热点，结合品牌特性进行内容借势创作。
2. 账号日常运营：
负责各社交账号的日常维护、更新、评论回复及私信处理。
维护线上社区氛围，及时处理，与用户建立良好互动关系。
监测并回复用户在社交媒体上关于品牌的提及与讨论。
3. 活动策划与执行：
策划并执行线上互动活动、话题营销、直播活动等，以增加粉丝量与互动率。
协调内外部资源，推动活动落地，并对活动效果进行追踪总结。
4. 数据分析与优化：
定期监控并分析各平台运营数据（粉丝增长、互动率、阅读量、转化率等）。
基于数据反馈，调整内容策略与运营方向，编制运营报告。
关注行业动态与竞品动向，提出运营优化建议。
5. 合作与协调：
与设计、产品、销售等部门协作，确保内容素材与推广信息的准确性及一致性。
协助开拓及维护与KOL、媒体等外部合作资源。
七、任职要求：
1. 学历与经验：
本科及以上学历，市场营销、新闻传播、中文等相关专业优先。
1年以上社交媒体运营或内容创作相关工作经验，有成功案例者优先。
2. 知识与技能：
熟悉各大社交媒体平台的运营规则与推广模式。
具备优秀的内容策划、文案撰写及视觉审美能力，能熟练使用基础图片、视频编辑软件（如PS、剪映等）。
具备良好的数据分析能力，能运用相关工具（如新榜、蝉妈妈、平台后台等）进行数据挖掘与分析。
网感好，敏锐度高，能快速捕捉热点信息。
3. 素质与能力：
责任心强，具备良好的沟通协调能力与团队合作精神。
思维活跃，富有创意，学习能力强，能适应快节奏工作。
八、薪资福利：
面议。公司将提供具有竞争力的薪酬体系、五险一金、带薪年假、节日福利、定期培训及广阔的职业发展空间。