一、总则
为规范本院健康教育与健康促进工作，提高工作科学性与实效性，提升患者、家属及社区居民健康素养，特修订本制度。本制度适用于全院各科室及社区卫生服务中心（站）所有健康宣教活动。
二、组织管理与职责
医院设立健康促进领导小组，由分管院长任组长，成员包括预防保健科、护理部、门诊部、医务科及各临床科室负责人。领导小组负责审定工作计划、评估实施效果、协调资源。预防保健科为日常办事机构，负责拟定计划、组织培训、督导检查、资料归档与效果评价。各临床科室主任及护士长负责本科室健康宣教工作的具体落实与管理，指定专人担任健康宣传员。
三、健康宣教工作规范
1. 内容要求：宣教内容须科学准确、通俗易懂、重点突出。需符合国家卫生政策与诊疗规范，优先覆盖常见病、多发病、慢性病防治、传染病防控、急救技能、合理用药、康复指导及健康生活方式。针对不同人群（如患者、家属、社区居民、职工）需求设计个性化内容。
2. 形式与载体：采用多元化形式。院内包括面对面咨询、讲座、病友会、工休座谈会、健康教育处方、宣传栏、电子屏、视频音频播放、科室公众号推文等。院外包括社区义诊、健康讲座、媒体合作、线上平台科普等。所有文字、音像资料须经预防保健科审核备案。
3. 实施场景与时机：
门诊：在候诊、就诊、取药等环节，利用多种媒介进行科普，医生接诊时提供针对性指导。
住院部：入院时进行入院宣教；住院期间结合诊疗流程开展疾病相关知识、检查治疗配合要点、术前术后注意事项等床边指导；出院时提供详细的出院康复与随访指导。
社区：结合卫生主题日、社区需求，定期组织健康活动，建立长期合作关系。
四、实施要点
1. 计划与准备：各科室每年初制定本科室健康教育工作计划，报预防保健科备案。每次具体活动需明确目标、对象、内容、形式、人员、物料与预算。
2. 过程记录：每次健康宣教活动需详细记录时间、地点、主题、主讲人、受众对象与人数、发放资料种类与数量、现场反馈等，保留影像资料，按季度汇总至预防保健科。
3. 质量控制：预防保健科每季度对各科室宣教工作进行抽查，检查内容包括记录完整性、内容规范性、形式多样性、患者/居民知晓率与满意度。检查结果纳入科室绩效考核。
4. 资源保障：医院设立健康教育专项经费，用于资料制作、设备维护、活动开展、人员培训与奖励。各科室可申请使用。
5. 培训与考核：医院每年至少组织一次全院健康宣传员专业技能培训。员工参与健康教育工作情况纳入个人年度考评。
五、附则
本制度由医院健康促进领导小组负责解释，自发布之日起执行，原相关制度同时废止。预防保健科可根据实际情况制定具体实施细则。