说起来你可能不信，在冬奥村最热闹的展示中心里，住着两个顶流小明星——冰墩墩和雪容融。不过最近，这对邻居的关系可有点“冷”。冰墩墩仗着自己是个身穿冰晶外壳的熊猫，总爱在雪容融面前显摆：“瞧我这身科技感，滑起雪来嗖嗖的，你个大红灯笼，可别被风吹跑咯！”雪容融心里不服气，它那身温暖的红色光芒和脸上的积雪，象征着友爱和勇气，怎么就被说成“灯笼”了呢？于是，雪容融闷闷地待在角落，让身上的光都暗了几分。
真正的考验说来就来。一天夜里，一场罕见的特大暴风雪突袭冬奥村，展示中心的大门被积雪堵死，电路也出了故障，屋里一片漆黑寒冷。冰墩墩本想用自己光滑的外壳去撞门，结果“咕咚”一下滑了个四脚朝天，笨笨的卡在角落里动弹不得。它这才发现，没了冰面，自己好像也没那么“厉害”了。
黑暗和寒意中，一团温暖、柔和的红光亮了起来。是雪容融！它稳稳地飘过来，用光芒照亮了冰墩墩身边的路。“抓着我的飘带，我拉你出来。”雪容融的声音像融化的雪水一样清亮。冰墩墩有点不好意思，但还是抓住了那金色的飘带。在雪容融光芒的照耀下，周围的寒意似乎都退散了一些。冰墩墩灵机一动：“你的光能照亮，我的外壳能反光！我们一起把光聚到门缝那里，让外面的人看见！”
两个小家伙立刻行动起来。雪容融全力散发出明亮而温暖的红光，冰墩墩则调整着自己的冰晶外壳，像一面镜子般，将光束精准地反射向大门上方的透气窗。一束特别的、跃动的光信号，穿透狂风暴雪，射向夜空。
很快，救援人员看到了这独特的求救信号，成功找到了它们。经历这次“破冰”行动，两个小家伙的关系彻底不一样了。冰墩墩再也不炫耀自己的外壳了，它发现雪容融的光芒是那么重要，能带来温暖和希望。雪容融也发现，冰墩墩的机灵和乐观，在困境中是那么宝贵的能量。
从那以后，冬奥村里总能看到它们形影不离的身影。冰墩墩教雪容融体验滑行的快乐，雪容融则在夜晚为冰墩墩照亮回家的路。它们一起迎接来自世界各地的客人，一个用活泼传递奥运的*，一个用温暖诠释东道主的热情。它们的故事成了冬奥村里最受欢迎的传奇，大家这才明白，最好的友谊不是谁更厉害，而是像冰雪与光芒那样，截然不同，却能彼此照亮，共同写下一段最温暖的冰雪奇缘。