各大快递公司服务安排及费用调整通知
一、总体服务时间安排
2020年春节快递服务周期为1月24日(除夕)至1月30日(正月初六)。部分网点将于1月23日(腊月二十九)起暂停收派件,1月31日(正月初七)起全面恢复正常运营。偏远地区及乡镇网点可能提前3-5天暂停服务,具体以当地网点公告为准。
二、主要快递公司具体安排
1. 中国邮政EMS:春节全程无休,但时效可能延迟1-3天。
2. 顺丰速运:全年无休,1月24日-1月30日收取春节服务费(具体见费用调整)。
3. 韵达快递:1月23日-1月29日暂停部分网点服务,1月30日起逐步恢复。
4. 中通快递:1月23日-1月28日实行春节模式,重点区域网点轮休。
5. 圆通速递:1月22日-1月29日调整服务时间,部分网点值班制运营。
6. 申通快递:1月23日-1月29日暂停大部分网点收派件,1月30日恢复。
7. 京东物流:全年无休,春节期间保障核心城市当日达/次日达。
8. 德邦快递:1月23日-1月28日大件物流服务暂停,1月29日恢复。
三、费用调整说明
1. 春节服务费:顺丰对寄件加收10元/票资源调节费(1月24日-1月30日);韵达、中通对部分区域加收5-8元/票。
2. 时效产品价格:EMS标准快递价格不变,特快专递加收15%假期附加费。
3. 偏远地区附加费:新疆、*等地1月20日起加收15-20元/票,2月5日恢复原价。
四、用户寄件注意事项
1. 1月20日前为春节寄件高峰,建议提前3-5天寄送年货礼品。
2. 实时查询网点运营状态可通过公司官网、APP或客服电话(如顺丰95338、中通95311)。
3. 生鲜类、大件物品建议选择春节无休物流公司并投保保价服务。
4. 国际快递受海关假期影响,清关时间延长5-7个工作日。
五、节后恢复提醒
1月31日起快递网络逐步正常化,但节后积压件可能导致2月3日前派送延迟。建议电商卖家2月5日后恢复大批量发货。