一、总则
为规范业务员日常行为，提升团队执行力与工作效率，保障公司销售目标顺利达成，特制定本细则。本制度适用于全体业务人员，自发布之日起试行。
二、考勤管理
1. 工作时间：上午9:00-12:00，下午13:30-18:00。外勤人员需每日早会（或电话报到）后外出，下午返回公司需提交当日工作日志。
2. 考勤方式：采用打卡与人工登记结合。迟到早退超30分钟计旷工半天。月累计迟到早退超3次，扣发全勤奖。
3. 请假规定：病假需提供医院证明，事假提前1天书面申请。2天内由部门经理批准，3天以上报总经理审批。
三、日常工作规范
1. 每日早会：每日9:10召开部门早会，汇报前日成果与当日计划，时长不超过20分钟。无故缺席扣50元/次。
2. 客户拜访：每日拜访新老客户不少于3家，须使用公司标准拜访记录表，详细记录、需求及跟进计划。
3. 报表填写：每日下班前通过OA系统提交《每日工作日志》，每周五提交《本周工作总结与下周计划》。延迟提交扣20元/次，虚假填报扣100元/次。
4. 管理：新开发客户24小时内录入CRM系统，确保信息完整准确。严禁泄露，违者视情节处罚。
四、业务开展标准
1. 报价管理：严格执行公司统一报价体系，特殊折扣需填写《特价申请单》经销售总监批准。
2. 合同签订：使用公司标准合同文本，条款不得擅自修改。合同签订后1个工作日内交内勤归档。
3. 样品管理：领取样品需登记《样品领用表》，30天内未促成订单需归还或按成本价购买。
4. 报销流程：差旅费、业务招待费每周一集中报销，票据真实合规。虚报费用一经查实，双倍扣罚并通报批评。
五、会议与培训
1. 周例会：每周一下午17:00召开销售周会，汇报上周业绩，分析问题。无故缺席扣100元/次。
2. 月度培训：每月最后一个周五下午进行产品知识或销售技能培训，业务员不得缺席。考核不合格者需补考。
六、行为准则与奖惩
1. 严禁利用职务之便损害公司利益，禁止与客户发生私人经济往来。
2. 业绩奖励：按月完成基础任务发放全额底薪，超额部分按阶梯比例提成。连续3个月未达基础任务60%，予以调岗或辞退。
3. 季度评优：每季度评选“销售明星”1名，奖励2000元；“进步之星”1名，奖励1000元。
4. 处罚措施：违反公司制度视情节处以警告、罚款、降级、辞退等处理。贪污货款、飞单等严重行为，立即开除并追究法律责任。
七、附则
1. 本细则由销售部负责解释与修订。
2. 试行期三个月，根据执行情况优化调整。
3. 未尽事宜参照公司《员工手册》执行。