教学目标:
1. 掌握突破当前销售困境的核心策略与实战技巧。
2. 学会分析市场动态与客户心理,提升终端成交率。
3. 构建可持续的销售增长思维与行动框架。
教学过程:
一、破局:诊断现状,找出增长卡点(约30分钟)
1. 互动讨论:当前销售中最常遇到的三个难题(如:库存压力、客流少、只试不买)。
2. 案例分析:剖析两个典型经销商从低迷到增长的转型案例。
3. 核心讲授:导致增长停滞的四大常见误区(坐等客流、只卖货不经营客情、凭感觉订货、被动应对竞争)。
二、实战:锻造高成交率销售铁军(约60分钟)
1. 精准引流与场景营造
方法:商圈异业联盟实操、老顾客社群激活、门店视觉与陈列立刻提升吸引力的三要素。
演练:现场设计一份本周社群互动方案。
2. 深度导购与价值塑造
技巧:FABE法则在服装上的变体应用(风格-场合-利益-体验)、破解顾客“太贵了”的三级应答术、连带销售的“三部曲”。
角色扮演:针对“随便看看”的顾客,进行5分钟模拟销售。
3. 客户关系与锁客复购
系统构建:简易客户档案数字化、分级维护策略、周期性唤醒的“小动作”设计。
工具:企业微信在客户管理中的三个关键应用。
三、增长:构建系统性增长引擎(约30分钟)
1. 数据驱动:学会看核心三表(销售日报、周品类分析、客户回购表),用数据指导订货与促销。
2. 活动策划:季度主题促销日历规划,小成本快闪活动打造。
3. 团队激励:设计简单有效的门店即时激励方案,激发员工状态。
四、答疑与行动部署(约20分钟)
1. 集中解答学员具体问题。
2. 每位学员制定《90天销售破局行动计划表》,明确首周行动步骤。
板书设计:
(左侧)
破局增长全攻略
一、破局:识误区
坐等客
轻客情
凭感觉
怕竞争
(中间)
二、实战:练铁军
1. 引流 <-异业/社群/视觉-> 进店
2. 导购 <-场景FABE/破价/连带-> 成交
3. 锁客 <-档案/分级/唤醒-> 复购
(右侧)
三、增长:建系统
数据驱动 ←(看三表)
活动策划 ←(日历化)
团队激励 ←(即时化)
核心:从“卖货”到“经营”