1. 先确认是不是查的时候不对
统考成绩通常考完后15个工作日内才能查,形考(平时作业)成绩可能分批出。
系统凌晨1点到5点经常维护,这个点儿别硬刚。
2. 登录姿势不对,怎么都白费
学号输错了:试试13位或14位的,密码用身份证号最后5位或8位。
验证码收不到:检查网络,或者试试用“扫码登录”的方式绕过。
浏览器不行:别用IE,容易显示错乱,换成Chrome或者Edge浏览器。
3. 成绩没出来,不是系统bug
页面显示“未录入成绩”或“成绩为空”,先问问老师成绩提交截止时间过了没。
如果某门课成绩是0分,先去核对一下这科的形考作业(平时作业)你到底做完没。
4. 成绩出问题了,别干等
显示“缺考”但实际考了:立刻把异常页面截图,然后走申诉流程。
申诉具体走法:
1. 在电大学习平台“学习支持”版块提交电子申诉表。
2. 把纸质申诉材料用EMS邮寄(这个必须)。
3. 打转人工催办进度。
注意:申诉通道有关闭时间,发现成绩有问题赶紧弄,别拖。
查分入口在这:
最常用:登录国家开放大学官方网站(国开大)或东莞开放大学官网的学生服务平台。
微信渠道:关注“东莞开放大学”微信公众号,在“教务信息”-“成绩查询”里查。