时间过得真快，一眨眼，这一年又在忙忙碌碌中过去了。坐在桌前，翻开工作笔记，看着上面密密麻麻的记录，感觉像是把过去三百多天的日子又快速过了一遍。有加班的深夜，有项目成功的喜悦，也有遇到难题时的焦虑和突破后的轻松。这一年是扎实干活、不断学习的一年。
工作上，我主要负责了市场推广和客户关系维护这两大块。年初定的目标是完成三个重点项目的落地和客户满意度提升百分之十五。现在回头看，项目都按计划推下去了，虽然中间有个产品上线延期，但团队一起熬了几个通宵，总算有惊无险地赶上了节点。客户满意度调查结果刚出来，比去年提升了百分之十八，超出了预期，这让我挺欣慰的。我觉得关键是把客户反馈当回事，哪怕是小问题也及时跟进解决，慢慢积累起了信任。当然也有不足，比如在数据分析方面，我还停留在基础层面，对深层次的用户行为挖掘不够，明年得补上这块短板。
学习方面，我给自己定的目标是读十二本专业书和考一个资格证。书读了十本，还有两本开了头没读完，资格证顺利考下来了。通过系统学习，对行业趋势的理解比去年清晰了不少，不再是零零碎碎的知识点。最大的收获是参加了那个行业研讨会，和几位前辈聊了聊，感觉思路一下子打开了。没做到的地方是英语学习计划基本搁浅了，总是被各种临时事情打断，执行力还是不够。
生活上，尽量保持每周锻炼两到三次，身体状态还行，没怎么生病。多陪了陪家人，周末尽量不把工作带回家。但平衡点还是没完全找准，有时候项目一紧，就容易焦虑，会把情绪带回家，这点需要改进。
说到对新一年的想法，工作上的计划已经很明确了。首先得把数据分析能力提上去，打算报个线上课程，系统地学一下。想尝试一下新的推广渠道，不能总守着原来的几样。团队里来了新人，我希望自己能带好他们，把经验分享出去，大家一起成长。学习上，那两本没读完的书得读完，还想学点关于项目管理的新方法。生活上，继续坚持锻炼，重点是管理好情绪，提高效率，争取少加班，留出更多属于自己的时间。
过去的一年是耕耘的一年，有收获，也有需要填平的坑。明年就是带着这些收获，补上这些短板，继续往前走了。路还长，踏踏实实做好每件事，相信会有更好的风景。