问题主要来自手机本身和系统端，解决方法分三步排查：
一、手机自己先整明白
先看你手机啥情况：
1. 短信被拦截了没？ 手机里安全管家、垃圾短信过滤都可能拦验证码。去拦截记录里翻翻，或者暂时关掉拦截功能再试。
2. 短信信箱满了没？ 短信太多存不下也会收不到，清空点或者开关机试试。
3. 手机号状态正常不？ 欠费停机、没信号、或者刚办完携号转网，都可能收不着。
4. 运营商有没有问题？ 有时候运营商那边系统升级或者网络波动，短信就卡住了。可以发个代码（比如移动发KTFX到10086）关下短信防火墙，或者用飞行模式重启网络试试。
二、考试报名平台这边
在中国人事考试网（www..cn）报名时：
1. 别老催验证码。点一次“获取”就等着，系统有延迟，一般等60秒再重试。
2. 高峰期避开。每天21点到23点是短信高峰，报名尽量躲开这个点。还有，别短时间内疯狂点“重新发送”，系统可能会把你手机号暂时拉黑。
3. 用电脑，选对浏览器。最好用电脑报，浏览器用360极速模式、谷歌Chrome或者IE10以上。
三、实在不行，换路子
1. 试试邮箱找回。登录页面有“找回用户名或密码”，选邮箱方式，让系统发链接到邮箱。
2. 直接打电话问。上面招都不灵，就打中国人事考试网客服电话：。