1. 先自查手误和初始密码
仔细对一遍账号密码，注意大小写和特殊字符，别用浏览器自动填的。
没改过密码的话，试试初始密码，很多是身份证号后六位。
2. 马上找回或重置密码
最直接：点登录页的“忘记密码”，通常用报名手机号收短信重置。
如果线上不行：带上身份证、准考证，去你报名的县区招办或者学校教务处，让他们帮你恢复成初始密码。
3. 清缓存、换浏览器或等会儿再试
把浏览器缓存、Cookies清了，或者直接换个浏览器（比如平时用360就换Chrome）登录试试。
查分刚开放那会儿人多，系统可能挤爆了，错报密码也有可能。避开高峰，过阵子再试。
4. 还不行就赶紧联系官方
打系统里留的技术支持电话或联系在线客服。
如果是学校组织的考试，直接问教务处；是社会性统考，就找对应的考试院或主办机构。
附：几个查到分数后的参考动作
知道分数和排名后，赶紧对照官方出的分数线。比如2026年黑龙江艺术统考，美术与设计类合格线是150分，音乐类140分。
浙江省2026年艺术统考，美术设计类、播音主持类和书法类的分数线都比去年涨了10分，服装表演专业更是涨了35分；戏剧影视导演和表演的线降了10分。
填志愿可以参考高校发的预估分数。比如2025年浙江高考，宁波大学对普通类考生，省内排名20000名以内的可以冲法学、临床医学等热门专业。