一、年度工作目标
1. 保障全公司信息基础设施与核心业务系统全年稳定运行，可用性不低于99.9%。
2. 完成数据中心网络安全等级保护三级合规建设与测评。
3. 推动办公自动化系统升级与数据中台一期建设，提升跨部门协作效率与数据支撑能力。
4. 实施全员信息安全意识与技能提升培训，覆盖率达100%。
二、重点工作内容与时间安排
(一) 基础设施加固与安全提升 (第一季度至第二季度)
1. 对核心机房电力、空调、消防系统进行预防性维护与巡检，每季度一次。
2. 部署新一代防火墙与全流量威胁检测系统，完成网络边界加固。3月底前完成设备选型与采购，6月底前完成部署与策略调优。
3. 开展重要信息系统等级保护测评整改工作，确保10月底前通过正式测评。
(二) 核心业务系统升级与数据能力建设 (第二季度至第四季度)
1. 启动办公自动化系统云化迁移与流程再造项目。4月完成需求调研与方案设计，8月完成开发测试，10月上线试运行。
2. 启动数据中台一期建设，打通销售、客户服务、仓储三大核心业务数据源。5月完成技术架构设计，9月完成数据接入与治理，12月完成首个数据分析看板（销售漏斗分析）上线。
(三) 运维体系优化与团队能力建设 (全年持续)
1. 完善IT服务管理流程，实现事件、问题、变更管理线上化闭环，第二季度末上线新IT服务台系统。
2. 组织四次全员信息安全培训（每季度一次），内容涵盖钓鱼邮件防范、数据安全法规、密码安全等。组织两次针对开发团队的安全编码培训。
3. 建立关键系统应急预案并组织两次实战演练（上下半年各一次）。
三、资源预算与保障措施
1. 预算概算：硬件升级与安全设备采购约85万元，软件系统开发与授权约120万元，等保测评与咨询服务约25万元，培训与运维耗材约15万元。总计约245万元。
2. 成立由分管领导牵头，信息技术部、各业务部门代表组成的专项工作组，定期召开项目协调会。
3. 建立项目关键节点里程碑汇报机制，定期向管理层汇报进展、风险与需协调事项。