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升学考试 物业管理师真题2013年完整版,免费分享给考生

物业管理师真题2013年完整版,免费分享给考生

2013年物业管理师考试分数线:各科目均为60分(满分100分),四科全部达到60分即为合格,单科成绩不保留。【汇总】考试科目:《物业管理基本制度与政策》《物业管理实务》《物业经营管理》《综合能力》。

2013年物业管理师考试分数线:各科目均为60分(满分100分),四科全部达到60分即为合格,单科成绩不保留。

【汇总】

  • 考试科目:《物业管理基本制度与政策》《物业管理实务》《物业经营管理》《综合能力》。
  • 合格标准:四科均需60分,一次通过全部科目方可拿证。
  • 真题特点:政策科多抠条文细节;实务科偏向案例处理;经营管理科计算题占30%;综合能力涵盖法律、心理学等内容。
  • 【多少分】

    60分及格,100分满分。每科必须一次考到60以上,挂一科就得明年全重考。

    【降了还是涨了】

    2013年分数线未变,与往年一致(60分),没降也没涨。

    【预估分数】

  • 政策科:背法规原文的题占40%,预估能背熟条文就能拿50分基础分,剩下靠案例判断。
  • 实务科:操作流程题占大头,熟悉物业服务流程可拿55分左右。
  • 经营管理:计算题(租金、收益率等)掌握公式可拿30分,其余为分析题。
  • 综合能力:范围广,法律部分掌握可拿30分,心理学、经济学基础题再拿20分。
  • 硬核口诀:政策抠字眼,实务记流程,经营算公式,综合抓法律。

    【报名条件】

    清单如下(满足一条即可):

    1. 中专学历,物业工作满10年。

    2. 大专学历,物业工作满8年。

    3. 本科学历,物业工作满5年。

    4. 硕士学历,物业工作满3年。

    5. 博士学历,物业工作满2年。

    6. 取得其他专业相应学历,物业工作年限增加2年。

    【报名流程】

    1. 登录当地人事考试网。

    2. 填个人信息、上传照片。

    3. 选“物业管理师”考试科目。

    4. 网上缴费。

    5. 打印报名表,单位盖章。

    6. 现场审核(带身份证、学历证、明原件)。

    7. 审核通过后,网上确认报名完成。

    【怎么报名】

    网上报名+现场审核,步骤同上,缺一步都报不上。

    【补报】

    官方不设补报,错过报名时间就等明年。

    【修改信息】

    现场审核前可网上修改个人信息;审核后只能现场申请修改关键信息(姓名、身份证号)。

    【报名费】

    每科50元-80元(各省不同),四科总计200元-320元,网上缴费,不收现金。

    【收费标准】

    同上,看本地考试网通知,一般一科不超过80元。

    【证件】

    现场审核必带三样原件:身份证、、物业工作年限证明(单位盖章)。

    【照片】

    1寸近期免冠彩照,网上上传需JPG格式,大小30KB以内,红蓝白底均可。

    【复习】

    高频考点口诀:

  • 政策科:物权法、物业管理条例、招投标办法必考。
  • 实务科:承接查验、业主大会流程、应急预案步骤。
  • 经营管理:租金计算、财务指标、物业价值评估方法。
  • 综合能力:民法通则、消费者行为、社区文化类型。
  • 【答题技巧】

  • 单选:绝对化选项(“必须”“所有”)常错。
  • 多选:拿不准的只选2个,蒙3个易全军覆没。
  • 案例题:先写步骤框架,再填充关键词。
  • 【蒙题】

    政策科蒙题口诀:看到“行政处分”选,“行业标准”选协会,“合同纠纷”选法院。

    【模板】

    案例答题模板:

    1. 判断性质(违规/合法)。

    2. 引用法规(写条例名称)。

    3. 处理步骤(按流程列1、2、3)。

    4. 预防措施(补制度、培训)。

    【知识点】

    硬核考点列表:

  • 业主大会召开条件:20%业主提议。
  • 物业费构成:管理费、清洁费、维修费、税费。
  • 招标时限:不少于20天。
  • 风险类型:财务风险、法律风险、自然风险。
  • 【真题答案】

    2013年真题答案规律:

  • 政策科:多选考“物业管理条例”第41、45条。
  • 实务科:案例题考“电梯故障应急流程”。
  • 经营管理:计算题考“净租金现值计算”。
  • 综合能力:简答题考“社区冲突处理原则”。
  • 【报名时间】

    2013年报名时间:6月1日-6月30日(各省略有浮动,以本地通知为准)。

    【考试时间】

    2013年考试时间:9月7日、8日(两天考四科)。

    【打印准考证】

    考前一周(8月31日-9月6日)登录报名网站打印。

    【区别】

    物业管理师VS物业经理证:

  • 物业管理师:国家职业资格,考四科,全国通用,评职称有用。
  • 物业经理证:培训证书,地方认可,上课就能拿,跳槽时辅助用。
  • 大实话:想长期干物业就考师证,想快速上岗就拿经理证。

    【对比】

    同上,核心差别在含金量和考试难度。

    【含金量】

    物业管理师证含金量高:国企、大型物业公司认,评中级职称可直接用,挂靠不值钱(风险大)。

    【有用吗】

    有用清单:

    1. 升职:项目经理岗位硬要求。

    2. 评职称:对应中级职称。

    3. 开公司:物业企业资质申请需此证。

    没用处:挂靠赚钱违法,小公司不强制要求。

    【作文】

    2013年《物业管理实务》案例作文题:

    标题:关于小区车位纠纷的处理方案

    业主投诉车位被外来车辆占用,经查为保安私自放行。立即制止占用行为,公示车位使用规则;组织保安学习管理制度,扣罚责任人绩效;建立车位登记系统,启用电子识别;召开业主座谈会通报整改结果,承诺每周公开车位使用记录。

    【满分范文】

    同上,作文评分标准:结构清晰(20分)、引用法规正确(30分)、措施可行(30分)、语言规范(20分)。

    【评分标准】

    案例作文评分:

  • 结构分20:问题-分析-解决-预防四段。
  • 法规分30:引用条例名称+条文号。
  • 措施分30:具体步骤可操作。
  • 语言分20:无口语化、无错别字。
  • 【电话区号】

    考试咨询电话:本地人事考试中心电话,区号+12333(人社服务热线),或查考试网公告。

    【查询方法】

    成绩查询:考后两个月登录报名网站,输入身份证号查分;证书查询:人社部职业资格证书查询系统,输入姓名、证件号。

    阅读提示

    建议先抓核心知识点,再看例题或表达方式,复习时可结合范文素材和作文栏目一起使用。