接通人工的时间：工作日上午8:30-12:00，下午13:30-17:30。夏天6、7、8月的下午是14:30-17:30。
查分不用特意打电话，现在都是网上查。
高考分数一般是6月25日左右出，到时官网（www..cn）、官方APP或者你报名时留的手机都能收到短信。
高职单招、专升本这些其他考试的成绩公布时间看考试院官网最新公告。
万一电话打不通，或者你问的不是查分而是其他事（比如自考、四六级、教师资格考试），考试院有分业务的专门电话。
比如：
普通高考、对口升学：
自学考试：
、专升本：
研究生考试：
计算机等级、四六级、教师资格笔试：
普通话测试：
实在不行就上官网上“考生咨询台”在线留言问。