1. 先看看是不是大家都进不去
别急着捣鼓自己电脑。赶紧去微博、知乎搜“新疆高考成绩 进不去”或者“系统崩了”。要是一堆人都在骂，那就是系统服务器被挤爆了，不是你一个人的事儿。
2. 换个时间再查
成绩刚公布的时候人最多，系统最卡。尽量别在刚开闸（比如下午4点）和晚上七八点凑热闹。可以试试凌晨1点到早上6点、中午12点到1点这种饭点或者半夜，人少。
3. 确认网址和信息对不对
别走错门。官方指定查询入口就这几个：新疆教育考试院官网、新疆教育厅官网、新疆政务服务网、百度App里的“新疆教育考试院”小程序，或者“石榴云”客户端。你需要的三样东西：考生号（准考证号）、身份证号、成绩查询密码，一个都不能错。密码得在成绩公布前（比如6月25号下午3点前）去考试院官网的“网上报名”系统里提前查好。
4. 检查自家网络和浏览器
就你一个人打不开？先开个百度试试网通不通。不行就把WiFi关了，用手机开热点连一下。再不行就换个浏览器，用最新版的Chrome或者Edge，打开前按 Ctrl+Shift+Delete 把缓存和Cookie清一下。或者直接用浏览器的“无痕模式”开网页。
5. 别用手机，用电脑
志愿填报系统都这样，成绩查询也差不多，手机端经常适配不好，容易卡顿白屏，老老实实用Windows电脑查。
6. 实在没招了，打电话问
上面法子全试过还不行，就直接联系新疆当地招生考试部门，这是最直接的解决办法。