一、先自己动手找回密码
研招网和学信网是同一个账号系统,你考研报名用的就是学信网账号。所以:
1. 马上点研招网登录页下面的“找回密码”链接。
2. 进去后输用户名(就是你注册时用的手机号或邮箱),再填验证码。
3. 选一种验证方式:手机短信、邮箱或者密保问题。
4. 按提示收验证码或回答问题,然后就能设新密码了,新密码要8位以上且带字母和数字。
5. 设完点确定,拿新密码重新登录。
要是手机号或邮箱换了用不了,那就:
去学信网用新手机号重新注册个账号,做完实名认证,然后在学信网里找“账号关联”或“资料迁移”,填你原来的身份证号、报名号等信息申请把老账号迁过来。审核大概1-3天,过了就能用新号登录研招网了。
二、不是密码错,是系统卡
尤其在报名、查成绩这些高峰时段,服务器挤爆了,页面都刷不出来。这时候:
1. 别死磕一个浏览器,电脑、手机浏览器、微信公众号(菜单栏有“研招网报”)都试试。
2. 换个时间再上,避开刚开网那会儿和截止日前几天。
3. 用Chrome或Firefox这些主流浏览器,关掉广告拦截插件。
4. 网络不好就切手机4G/5G,或者清浏览器缓存:进设置里的“清除浏览数据”,勾上“Cookie”和“缓存文件”,选“所有时间”然后清除。
三、还是不行就找人工
上面法子都试了,系统还报“身份信息不匹配”或“无此用户”,别自己折腾了。
1. 去研招网首页底下找“在线咨询”或“客服电话”。
2. 打电话选“账户与登录问题”转人工。
3. 准备好身份证照片(正反面都要)、考研报名号、你注册用的邮箱或手机号、以前用过啥密码提示信息,全给客服。
4. 等1-2个工作日,收到短信说账户解锁了,再去登录页重设密码。
记住,研招网登录不上去大多数时候不是你真输错了密码,是同一时间查的人太多把系统挤爆了,或者浏览器、网络有问题。 先按一、二两步操作,实在没辙再走第三步找客服。