退费条款必须白纸黑字:签合同前,盯死退费条件、比例和时间节点。口头承诺全当没听见。
“概不退款”是雷区:看到这四个字,快跑。正常都有开课前后、中途退出的分段比例。
“手续费”可能是个坑:退费时被扣高额手续费的太多了,合同里怎么写的,扣多少,必须写明白。
退费周期要明确:是15个工作日还是30个工作日?写清楚,防止对方无限拖延。
“保过班”退费最麻烦:没考上?退费条件可能巨苛刻,比如你缺勤一次就不给退。把所有附加条件逐条审。
发票或收据保管好:没这个,退费维权难度直接翻倍。
转账记录别删:付款给谁,账户名和合同主体是否一致,不一致的风险高。
选班避坑点
师资“货不对板”:宣传的名师可能只来露个脸。问清楚每位老师实际授课课时量,写到合同附件。
“不过退费”本质是概率游戏:班型人多,总有过线的,学费早赚回去了。别指望这个,重点看真实教学质量和督学服务。
警惕“包过国家线”文字游戏:过了国家线但没过院校线,照样不算“过”,他们可能不退钱。定义要清晰到“过目标院校专业复试线”。
大量盗版录播课充数:试听时是直播,正课变去年录播。合同里注明“主要课程为直播”或“直播占比”。
小机构跑路风险:查查工商注册信息,成立时间太短、诉讼多的要小心。