考试科目:
1. 英语(省统考)
2. 专业课:管理学(校考)
管理学高频考点(口诀/要点):
管理四大职能: 计组领控(计划、组织、领导、控制)。
管理理论人名匹配: 科层法约尔(韦伯-科层,法约尔-一般管理),霍桑梅奥弄(梅奥-霍桑实验)。
决策类型: 程序非程序,定性定量分,记住SWOT和决策树。
领导理论: 特质行为权变,费德勒模型是重点。
激励理论: 马斯洛需求五层,赫兹伯格双因素。
控制过程: 定标准、量绩效、纠偏差。
常考名词: 组织文化、管理幅度、直线职权、前馈控制。
答题技巧/模板:
名词解释: 直接定义+核心要点+举例(一句话)。例:管理幅度——指一个管理者能直接有效指挥的下属数量,如一个主管管5个员工。
简答题: 分点答,用“第一/第二”或“首先/其次”,踩点给分,不用展开。例:简述决策步骤:识别问题→确定标准→拟定方案→分析方案→选择方案→执行方案→评价效果。
论述题: 总分总结构。开头点题,中间分点阐述(可结合理论+简单例子),最后总结重申。用“综上所述...”。
案例分析: 先读问题,带着问题看材料。答题公式:理论/原理+材料中对应体现+你的简要分析。