1. 先排查自己这边的问题
确认号码和时间：先核实你拨打的电话是不是官方最新公布的号码。招生办老师也有上下班时间，最好在上午8:30-11:30，下午14:30-17:00这个时间段打。避开报名、出分这种高峰期，选工作日中间时段打。
2. 找别的路子联系
发邮件：如果没电话或电话实在打不通，邮件是官方认可的沟通方式。主题写清楚，比如“关于2026年非全日制MBA报考咨询”，正文简单说明问题，用学校邮箱或163这种正式邮箱发。
查其他官方渠道：招生章程里说了，工作人员和电话在“研究生院网站招生工作栏”能查到。多盯学校官网和研招网（yz..cn）的公告，重要变动都会发上面。
3. 把能准备的先准备好
电话打通前，先把招生章程和你想考的专业简章（比如非全的）看熟，学费学制、报考条件这些基本信息自己先搞清楚，打电话就能直奔主题问关键问题。