2013年物业管理师考试合格标准：各科满分100分，60分及格。
【汇总】
2013年真题题型分布：
【多少分】
每科满分100分，60分合格，四科全部合格即通过考试。
【降了还是涨了】
2013年分数线与往年一致，未调整。
【预估分数】
历年分数线稳定，预计未来仍保持60分及格。
【报名条件】
清单：
1. 中专学历，物业管理工作满10年。
2. 大专学历，物业管理工作满8年。
3. 本科学历，物业管理工作满5年。
4. 硕士学历，物业管理工作满3年。
5. 博士学历，物业管理工作满1年。
（工作年限按累计计算，截止到考试当年年底）
【报名流程】
步骤清单：
1. 登录当地人事考试网。
2. 注册账号，填写个人信息。
3. 上传证件照（白底，jpg格式，30KB以下）。
4. 选择考试科目、缴费。
5. 打印报名表，单位盖章。
6. 现场审核（带身份证、学历证、明原件）。
7. 审核通过后，网上确认缴费完成报名。
【怎么报名】
照上面流程清单操作。
【补报】
往年无补报名，逾期不候。
【修改信息】
审核前可网上自行修改，审核后需现场申请。
【报名费】
每科约50-80元，四科合计200-320元（具体看各省标准）。
【收费标准】
同上，各省略有浮动。
【证件】
现场审核带：身份证原件、学历证原件、工作年限证明原件、报名表（盖章）。
【照片】
白底证件照，jpg格式，30KB以下，像素约300×400。
【复习】
口诀：
法规政策背条款，实务案例抓流程，经营计算记公式，综合能力刷题库。
【答题技巧】
单选不会就选C，多选相似二选一，案例先写关键词，计算单位不能丢。
【蒙题】
绝对化选项常错（如“必须”“所有”），数字题选中间值，陌生概念选最长的。
【模板】
案例分析套路句式：
“根据《物业管理条例》第XX条，应首先……其次……最后……”
“本案中，物业公司未履行……导致……建议采取……”
【知识点】
高频考点：
1. 物业承接查验流程。
2. 业主大会表决比例。
3. 物业服务费构成。
4. 应急预案编制步骤。
5. 物业管理招标程序。
【真题答案】
2013年部分真题答案速查：
（具体答案需对照真题编号，此处仅示例）
【报名时间】
2013年报名时间节点：
1. 网上报名：6月10日-6月30日。
2. 现场审核：7月1日-7月10日。
3. 网上缴费截止：7月15日。
【考试时间】
2013年考试日期：9月7日、8日（两天四科）。
【打印准考证】
2013年打印时间：8月25日-9月5日。
【区别】
物业管理师vs物业经理证书：
坑点：别花钱考无效证，认准“职业资格证书”字样。
【对比】
同上。
【含金量】
有用，但有限：
【有用吗】
大实话：有证比没证强，但别指望靠它翻身，实际能力更重要。
【作文】
2013年《物业管理实务》案例分析范文（标题：电梯故障应急处理报告）：
“关于XX小区电梯困人事件的处理报告
一、事件经过：2023年9月10日15时，3号楼2号电梯突发停滞，2名乘客被困。
二、应急响应：监控中心接报警后，立即启动预案，步骤为：1.安抚乘客并通知维修组；2.围挡电梯口并疏散围观业主；3.维修人员15分钟内到场抢修；4.成功解救后检查设备。
三、后续整改：1.全面检修电梯系统；2.公示事件处理结果；3.加强日常巡检频率。
四、结论：严格按照应急预案操作，是避免事故扩大的关键。”
【评分标准】
案例分析评分要点：
1. 步骤完整（占40%）。
2. 法规引用正确（占30%）。
3. 语言规范（占20%）。
4. 格式正确（占10%）。
【电话区号】
考试咨询电话归属地：各省人事考试中心，区号对应省会城市（如北京010，上海021）。
【查询方法】
操作入口：
1. 成绩查询：当地人事考试网“成绩查询”栏目。
2. 证书查询：中国人事考试网“证书查验”系统。