1. 先点“忘记密码”：在小升初服务平台的登录页面，一般右下角都有【忘记密码】按钮，直接点。
2. 按提示输资料：会要求你输入学生的身份证件号码、姓名，还有你当初报名时填的那个手机号。
3. 收短信验证码：输完信息后，系统会把验证码短信发到你填的那个手机上，收不到短信的就联系手机运营商。
4. 设新密码：验证码输对了，就能自己重新设一个至少8位的密码，必须包含数字和字母，设完这回一定记牢了。
要是手机号也丢了/换了：
最要紧是去补办手机号，因为这是你孩子报名身份识别和联系你的重要凭证，赶紧去营业厅补办。
如果是因为换号或当初填错号收不到验证码，那就得找学校老师（比如班主任或教务员）帮忙，或者直接联系当地招办。
注意这几个坑点：
别卡着最后一天操作，尤其是晚上，万一碰上电脑死机、网络抽风，或者浏览器版本太低，那就直接被关在门外了，一定要提前几天弄好。
最好用电脑登录，手机和平板（PAD）可能不支持操作。浏览器推荐用360浏览器（记得开极速模式）、火狐（Firefox）、谷歌（Chrome）这些。