去年全国笔试合格线:科目一60分,科目二60分,面试60分。
今年暂未公布,等官网通知。
汇总
已公布省份:安徽、山东、河南(截至昨天)。
安徽笔试线:科目一62,科目二58,面试65。
山东笔试线:双科60,面试60。
河南笔试线:双科61,面试63。
多少分
满分一般笔试每科100,面试100。
合格看各省划线,通常双科+面试均需过线。
降了还是涨了
对比去年:安徽笔试微涨2分,河南面试涨3分,山东持平。
规律:报考人多分数线可能小涨。
预估分数
如果你估分笔试双科65+,面试70+,过关概率大。
擦边分数(60左右)建议同时关注补录通知。
报名条件
1. 中国公民,身体健康。
2. 高中或中专以上学历。
3. 无犯罪记录。
报名流程
1. 登录“全国旅游监管服务平台”官网。
2. 注册实名账号。
3. 上传照片+身份证扫描件。
4. 填写信息并提交审核。
5. 审核通过后在线缴费。
怎么报名
唯一入口:全国旅游监管服务平台(电脑端报名)。
补报
错过首报?等官网发补报通知,一般考前1个月开放,流程同上。
修改信息
审核前:自己登录后台随时改。
审核后:打当地文旅局电话申请修改。
报名费
笔试每科50-80元,面试100-150元,各省不同,总价通常在200-300元区间。
收费标准
浙江:笔试每科60,面试120,总240。
四川:笔试每科70,面试150,总290。
证件
必备:身份证原件+复印件、学历证原件+复印件、健康证明、无犯罪记录证明。
照片
2寸白底免冠近照,电子版jpg格式,小于500KB。
复习
高频考点:《旅游法》《导游业务》《全国导游基础知识》《地方导游基础知识》四本书里的法律法规、导游规范、历史民俗。
答题技巧
单选:排除绝对化选项(“必须”“所有”)。
多选:拿不准的宁少选勿多选。
判断:注意时间、数字、地点细节陷阱。
蒙题
三长一短选最短,三短一长选最长。
选项中有“协商”“合理”“及时”常为对。
模板
欢迎词套路:“各位游客大家好,我是导游XX,今天由我为大家服务,行程中请注意安全,有需求随时找我。”
道歉模板:“非常抱歉给大家带来不便,我们立即协调解决,感谢您的理解。”
知识点
必背:导游职责8条、突发事件处理6步骤、投诉处理5原则。
真题答案
2022年真题单选第5题:导游扣分10分的情形?答案:殴打游客、擅自中止导游活动。
报名时间
每年6-8月,各省具体时间不同,盯紧本地文旅局官网。
考试时间
笔试一般11月第一个周六,面试12月内完成。
打印准考证
考前一周登录报名网站下载打印,黑白彩色均可。
区别
导游证 vs 导游资格证:资格证是考过的证明,导游证是挂靠旅行社或协会后换发的上岗证件。
国语导游 vs 外语导游:外语导游笔试多一门外语科目,收入通常更高。
对比
含金量:外语导游>国语导游,一线城市导游>三四线导游。
有用吗:想干这行必须考,否则无证带团属违法,纯挂靠不赚钱。
作文:导游应如何应对游客突发疾病
标题:临危不乱,生命至上——谈游客突发疾病的现场处置
内容:
“各位考官,我抽到的题目是《导游应如何应对游客突发疾病》。遇到这种情况,第一原则就是保持冷静。立即拨打120,同时疏散围观游客保持空气流通。第二,利用导游急救知识初步判断病情,但绝不随意用药或移动患者。第三,及时向旅行社报告并联系患者家属。第四,安排其他游客由地接社临时接管,自己陪同患者就医。做好全程记录和后续保险理赔协助。我的回答完毕。”
电话区号
全国旅游服务热线:12301
北京市文旅局:
上海市文旅局:
查询方法
没收到短信?直接搜“全国旅游监管服务平台”,点“考试报名入口”,用身份证号+密码登录查成绩。
或打当地12345转文旅局窗口问。