解决办法清单
1. 先核对用户名：学信网用户名通常是手机号、身份证号或邮箱。先看是不是输错了。
2. 直接找回用户名：用户名不记得或者可能是旧账号，直接用学信网的找回用户名功能。
3. 不行就重新注册：找回不了就重新注册一个新账号。放心，学历信息是绑在你身份证上的，重新注册不影响学历查询。
4. 找官方教程和客服：
学信网官网有找回用户名和重新注册的教程，照着做就行。
如果还是搞不定，学信网客服热线是 。或者关注学信网公众号（chsi_chesicc），在“帮助中心”找人工客服。发邮件也行，邮箱是 .cn。联系客服时最好准备好姓名、手机号、证件号码、手持证件照片和问题截图。
打印准考证时间节点
2026年高级会计师准考证打印时间（各省不一样，最早4月27日，多数在5月上旬到中旬）：
湖北、安徽：4月27日起
浙江、江苏、内蒙古、宁夏、贵州、海南：5月6日起
北京、广西、山西、山东、青海：5月7日起
广东、河南、福建、四川、云南：5月8日起
重庆、吉林：5月9日起
新疆、西藏、河北：5月11日起
天津：5月11日起
上海：5月12日起
辽宁：5月1日起 (补打印：5月16-18日)
江西：4月30日起
陕西：5月5日起
甘肃：5月1日起
黑龙江：4月28日起
湖南：考试前10天内
兵团：考试前一周内
注意：必须登录“全国会计人员统一服务管理平台”打印。时间一过系统就关，没法补打，等于放弃考试。打印完仔细核对信息，有错马上联系你考区的管理机构更正，别自己改。